杜子琴:開縣公交的“微笑天使”

2012-06-11 17:22   來源:重慶交通     編輯:楊剛  評論2人參與

  7路公交車,8公里線路,10米車廂。開縣公交車乘務員杜子琴在平凡的崗位上,三年如一日,以愛心、細心和熱心服務贏得了廣大乘客的交口稱贊,也用樸實無華的行動為我們詮釋著人生價值的真諦。

  老年乘客的“好女兒”

  開縣興隆公交客運有限公司7路公交車,東起中吉車站,西至平橋車站,沿途分布34個站點,是一條熱鬧的出行線路。每天早晨6時,杜子琴就準時踏上了7路公交車,開始了一天的忙碌。

  每逢遇到坐車拎著大包小包的老年人,杜子琴總是熱心攙扶。久而久之,很多人出門也認準了她的渝FN1337號車。新城中吉片區83歲的趙運合老人,外出坐車就認準了杜子琴的車,常常寧愿多等幾分鐘,也要坐她的7路車。

  7路公交車途經開縣天主堂和福音堂,一到周末,成群結隊的老年人趕車去做禮拜。每逢上車時,一些老年人為搶座位,在車門打開一瞬間就爭先恐后向里擠,杜子琴生怕他們摔倒,就急忙維持上車秩序。

  中小學生的“好阿姨”

  7路公交車沿途經過幾所中小學,上、下學時分,眾多中小學生紛紛選乘7路公交車。

  中小學生活潑好動,上下車時常常搶著上車擁擠在一起。每當這時,杜子琴總是大聲地喊道:“同學們,不要擁擠啊,一個一個來!”每當這時,她都要多次叫學生們你站在哪里,他站在哪里,并提醒他們維護車上公共秩序。真誠的笑臉、細致的關懷,讓眾多學生感覺格外親切。每逢坐車,學生們都親切地稱杜子琴為“好阿姨”。

  話好聽,臉好看,心很細,把真心、真情、真意和友善,通過微笑服務傳遞給乘客。杜子琴憑這些平凡的細節感動了一個個乘客。坐上杜子琴的車,不少乘客豎起大拇指,親切地稱她為“微笑天使”。

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最新評論

第 2 樓
漢豐網友 發表于 2012-12-4 21:24:22
我認識,是個踏實的人
第 1 樓
漢豐網友 發表于 2012-10-18 22:54:07
吹是人不抵命 開縣公交態度撇死人

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